«Донецкие энергетические услуги» напомнили абонентам, что передавать показания счетчика следует с 1 по 3 число каждого месяца
Об этом сообщают в отделе коммуникаций «Донецкие энергоуслуги».
Отмечается, что клиенты, которые вовремя передают показания счетчика, оплачивают фактически потребленный объем электроэнергии.
В противном случае начисления осуществляются по средним показаниям за последние месяцы. Таким образом, данные в платежке могут отличаться от реального потребления.
Чтобы сумма в счете была корректной, и клиент не переплачивал, важно регулярно сообщать показания счетчика. Это можно сделать за несколько минут одним из удобных способов:
С помощью личного кабинета на сайте dey.com.ua, где после внесения показаний, клиент сразу видит начисленную сумму к оплате.
На странице «Донецких энергетических услуг» в Facebook, написать личное сообщение с указанием лицевого счета и показаний электросчетчика;
Показания можно передать по телефонам контакт-центра: (067) 652 60 00, (095) 652 60 00, (0629) 52 60 00.
«Чем чаще клиент будет сообщать показания электросчетчика по состоянию на начало месяца, тем более точными будут начисления за потребленную электроэнергию», - акцентирует директор компании-поставщика электроэнергии «Донецкие энергетические услуги» Александр Северин.