Коммунальные службы города активно переходят на договорные отношения с клиентами. Об этом рассказал городской голова Мариуполя Юрий Хотлубей.
Договорные отношения между поставщиком услуги и потребителями исключает спорные моменты, недоразумения по определению тарифа, начислениям платежей, оговариваются обязанности обеих сторон. Все это помогает поднять качество услуги.
На сегодняшний день, по информации чиновников, мариупольский Горводоканал заключил договора с 60% потребителей, ПЭС — пока только с 40%.
Лидером по заключению договоров является Жилищник. 98% его клиентов перешли на договорные отношения с коммунальным предприятием.