Национальная комиссия по регулированию рынка электроэнергии и коммунальных услуг (НКРЭКУ) внесла изменения в стандарты качества поставок электроэнергии и выплату компенсаций потребителям за нарушение данных стандартов.
Об этом сообщает пресс-служба НКРЭКУ.
Стандарты поставки электроснабжения
Согласно документу, максимально допустимый период отсутствия электричества хотя бы в одной фазе трехфазной линии из-за отключений сокращен с 24 часов до 22 часов в месяц, но не более 12 часов подряд летом и 6 часов зимой.
При превышении длительности отключения, бытовой потребитель вправе требовать компенсацию в размере 200 грн, плюс 50 грн за каждый следующий час без электричества. Для потребителей-юрлиц компенсация составляет 600 грн.
В течение года облэнерго разрешается проводить 11 плановых отключений, 7 аварийных (для городов) и 9 аварийных для сел.
НКРЭКУ отдельно прописала предельные сроки отключения для крупных ремонтных работ, как замена линии, во время которых допускается максимальный срок отключения на 24 часа летом и 8 зимой.
При отсутствии электричества более 24 часов подряд сумма компенсации увеличена с 200 грн до 300 грн.
Также, при превышении сроков устранения причин некачественных поставок электроэнергии, сумма компенсации увеличивается со 100 грн до 200 грн.