Мы встречаемся с Надеждой Фартушняк, директором ЦМСП №2 по медицинскому обслуживанию населения, уже в конце рабочего дня. Но этот день все никак не заканчивается ни для пациентов, ни для врачей, ни для медсестер.
Очередь в регистратуру, очереди в кабинеты врачей, очереди в кабинет директора центра. Люди злятся. Кто-то не может попасть на прием и блуждает с температурой от кабинета к кабинету, кому-то не удается получить справку, сертификат и пр., кто-то хочет уволиться поскорее из этого медицинского ада и несет заявление на увольнение.
«Пишут. Некоторые уже по нескольку раз пишут заявления, хотят уволиться. А мы уговариваем остаться. У нас сейчас штат семейных врачей и терапевтов недоукомплектован на 40%. Педиатры есть. Но многие болеют. А с семейными врачами и терапевтами очень сложная ситуация, - говорит Надежда Фартушняк. – Люди просто не выдерживают таких сумасшедших нагрузок. Особенно если учесть, что у нас практически нет молодых специалистов».
В конце дня она выглядит уставшей, но настроена по-боевому.
«А что делать, надо работать. Мы стараемся делать все, что в наших силах, по максимуму. Но вы же понимаете, о каком качестве медицинских услуг можно говорить, если сейчас на обслуживание одного пациента у врача есть всего три минуты вместо положенных 15-ти».
Нагрузка на каждого врача возросла от 3 до 4 раз. Если месяц назад каждый врач в поликлинике принимал в среднем 30 пациентов, то сейчас – 80! У врача официально 6-часовой прием, плюс два часа на посещение больных на дому. По факту врачи работают по 8-10 часов в день. Они приходят на час раньше и ведут прием до девяти часов вечера. И иногда даже в таком режиме не успевают принять всех, кто записался в этот день на прием. Ни отдыха, ни нормальной еды. Можете себе представить, в каком состоянии врач доживает до конца рабочего дня.
«Был случай, когда у врача во время приема произошел гипертонический криз. Мы оказали медицинскую помощь на месте, и врач тут же продолжил дальше вести прием», - говорит Надежда Фартушняк.
Сегодня в ЦПСМ №2 работают 50 врачей, из них 12 - педиатры. Но по факту прием ведут только 3-4 врача в смену, до 10 врачей в день. Многие болеют, кто-то в отпуск ушел.
Большая потеря для центра – пять врачей, которых командировали работать в пунктах вакцинации.
«Вы понимаете, что такое пять человек для нас? Это более 12 тысяч пациентов. И эта нагрузка равномерно распределяется между теми врачами, которые продолжают вести прием. В результате вместо положенных 2 тысяч пациентов у нас сейчас каждый врач обслуживает до пяти тысяч пациентов! И сегодня у врача нет возможности даже для выходных дней. То есть по КЗоТу выходные, конечно есть, но по факту и в субботу, и в воскресенье наши врачи ведут консультации по телефону, отвечают на сообщения в мессенджерах, рассматривают результаты анализов, которые им присылают по почте и на смартфон. То есть это полноценный прием, который врач ведет параллельно с теми пациентами, которые приходят в больницу лично.
К сожалению, некоторые люди отказываются понимать сложившуюся ситуацию. Они ведут себя грубо, как будто все им должны, пишут жалобы. А хотелось бы просто человеческого участия. Понимания. Потому что работать в таком режиме, да еще и сталкиваться с грубостью, - это просто выше человеческих сил, и часто именно такая грубость, неуважение со стороны пациентов заставляет врачей писать заявления на увольнение».
Вакцинация могла бы остановить такое агрессивное наступление ковида, считают медики. Но, к сожалению, наши люди доверяют сомнительным источникам информации, слушают абсолютно ненаучные страшилки. А если уж во что-то поверят, то разубедить их совершенно невозможно. И они кормятся сказками и мифами, отказываясь делать вакцину.
«В случае с вакцинацией важно понимать, что все надо делать вовремя. Вот вакцинировался человек, и нужно, чтобы прошло время, хотя бы месяц, чтобы организм был готов бороться с инфекцией, чтобы включилась в работу иммунная система. Но у нас не так. Привился человек и пошел на работу, в магазин, в ресторан. А через неделю слег с ковидом. Иммунная система не успела включиться, ей надо время, чтобы начать работать на защиту от ковида. Но человек не хочет этого понимать. Вместо этого он на всех углах начинает кричать: «Вакцина опасна, я укололся и заболел». Но любой врач понимает: вакцины, которые сейчас применяются НЕ СПОСОБНЫ вызвать болезнь. В них просто нет живого вируса».
Неверие в науку в конечном итоге и приводит к коллапсу медицинской системы. И медики говорят, что нынешняя ситуация - пока еще не пик.
Анна Романенко