В мариупольской маршрутке оскорбили пенсионера за наличие удостоверения, дающего право на бесплатный проезд.
Очевидцы сообщили 0629, что вчера в автобусе 25-го маршрута с номером 018-78ЕА, который следовал со стана 1700 около 8 часов утра, мужчина предъявил пенсионное удостоверение кондуктору, что вызвало у последнего неадекватную реакцию. По сообщению очевидцев кондуктор, увидев удостоверение, которое дает право бесплатного проезда, начал ругаться и требовать оплату проезда.
На остановке 8-е ворота водитель автобуса присоединился к контролеру, подошел к пенсионеру и начал унижать его, используя матерную брань. За мужчину вступились пассажиры, потребовали прекратить оскорбления. В ответ кондуктор и водитель начали оскорблять людей.
Начальник отдела транспорта и связи горсовета Виталий Аврамов сообщил, что данный инцидент произошел на маршруте, обслуживаемом ЧП Манько. После получения сигнала руководством ЧП проведена проверка данного факта, и он подтвердился.
Причиной инцидента явился факт того, что перевозчикам компенсируются затраты по обслуживанию льготных пассажиров по схеме, учитывающей 8 "поездок" в месяц. По факту льготники пользуются транспортом 22-24 раза в месяц, к их числу относятся работающие пенсионеры. Именно это вызвало неподобающую реакцию у контролера и водителя. Но закон есть закон, и пенсионеры имеют право бесплатного проезда при предъявлении пенсионного удостоверения.
Водитель и контролер автобуса предупреждены руководством о недопустимости оскорбления людей. На предприятии проведен инструктаж о культуре обслуживания пассажиров.