Повсюду есть конкуренция. Независимо от того, какой тип магазина или бизнеса действует, обязательно должны быть другие требования для ваших клиентов и вашей части рынка. Плюс к тому, что потребители, подсчитывающие каждую копейку и покупатели, внимательно изучают расходы. И, как никогда раньше, завоевать новых клиентов и удержать старых, стало более сложным.
Что заставит клиентов покупать у вас, а не у ваших конкурентов? Для начала правильно размещенная информация о вас и вашем товаре, либо услугах. Поэтому необходимо подать объявление так, чтобы его легко можно было найти. Затем необходимо удовлетворить потребности клиентов в двух наиболее важных областях:
Цена
Получение этого права - это первый порядок ведения бизнеса. Фактически, более трети опрошенных респондентов заявили, что возможность своевременно оплачивать свои счета была «роскошью». Перед лицом этой непреодолимой необходимости удовлетворять спрос покупателей на доступность, важно встретиться или превзойти ценовую политику конкурентов на отдельных продуктах и услугах. Затем вы можете предоставить в комплекте услуги или дополнительные продукты по более выгодным ценам.
В наши дни добавленная стоимость онлайн-покупок является нормой, и продаете ли вы онлайн, оффлайн, покупатели ищут этот маленький дополнительный плюс, когда выбирают, где делать свою окончательную покупку. Бесплатная доставка, купоны и скидки в настоящее время являются одними из самых популярных стимулов. Вы также можете предложить уникальные стимулы, такие как специальная гарантия возврата денег или бесплатная начальная консультация в зависимости от вашего бизнеса, продукта или услуги. Оцените то, что нужно вашим уникальным клиентам в этой экономике эпохи рецессии, и создайте особый стимул, который побудит их принять меры. И не важно что вы продаете, будь то бизнес или частное объявление, хорошая цена всегда выделит вас на фоне остальных.
Доверие
Клиенты осторожно тратят свои ограниченные доходы с умом и тщательно изучают каждую покупку, чтобы убедиться, что они принимают «безопасное» решение. Люди хотят покупать у компаний, которым они доверяют и верят. Все чаще покупатели ищут опыт владельцев бизнеса, историю компании и даже персональные биографии, и они хотят узнать, что испытали другие клиенты. Рекомендации друзей и коллег, в том числе мнения потребителей, размещенные в Интернете, относятся к числу наиболее доверенных и могут оказать наибольшее влияние на решение о покупке. Так что включите отзывы, обзоры или доску объявлений на свой сайт, чтобы помочь клиентам понять, почему они должны верить в вашу компанию и доверять тому, что вы продаете.
Потребители более осведомлены и сообразительны, чем когда-либо, поэтому важно дифференцировать вашу компанию. Используйте вышеприведенные советы, и вы будете на пути к тому, чтобы быть выбранными.