Маркетинговая деятельность эффективна только в случае актуальности и соответствия ее методов и инструментов. А какие из них будут наиболее рабочими определяют ситуации, в которых оказывается потребитель в тот или иной момент. Таким образом формируются тренды. Если придерживаться их, можно преуспеть и поднять показатель продаж на несколько пунктов. Рассмотрим, какие тренды наиболее актуальны в интернет-маркетинге в 2021 году.
Видеоконтент
Создание видеорекламы и инфороликов о продукте стало чрезвычайно популярно. Современный пользователь не хочет выискивать необходимую ему информацию в карточках товара на сайте и лонгридах раздела блога. Гораздо быстрее и интереснее получить все сведения о продукте из небольшого информационного видеоролика. Поэтому, если у вашей компании есть возможность — работайте над видеоконтентом. А чтобы рекламные ролики увидело как можно большее количество вашей потенциальной аудитории, за их размещением в сети лучше обратиться в маркетинговое интернет-агентство Webpromo, специалисты которого проанализируют все сегменты вашей ЦА и смогут изъять наибольшую пользу для вашего бренда. Ведь важно не только то, что вы показываете пользователям: правильные время и место демонстрации видеорекламы принесут вам больше потенциальных покупателей, чем транслируемый без всякой логики на первых попавшихся ресурсах.
Оптиканальность
Этот тренд пришел на смену омниканальности. Раньше предприниматели пытались зайти на рынок всеми возможными путями, используя при этом все каналы коммуникации, какие только существуют. Бренды создавали странички во всех социальных сетях — от фейсбука до тик-тока. Такие методы напоминали рыболовлю без знаний, какую рыбу и где именно ловить.
Сегодня маркетологи поменяли свое мнение и гораздо более действенным считается оптимизировать свои каналы коммуникации.
Что это значит: используйте только те платформы, где действительно есть ваша ЦА. Например, если ваших потенциальных клиентов нет в Tik-Tok, то вам совершенно необязательно следовать этому тренду, наделавшему столько шума за последний год. В этом случае вы можете использовать традиционные Instagram или Facebook (при условии, что именно там есть ваши потенциальные покупатели). А может быть конкретно ваша ЦА обитает вообще на Youtube — тогда оптимальнее будет развивать канал своего бренда на этой платформе.
Личный (и командный!) бренд
Проявлять интерес к безликой компании, даже если она делает вполне сносную продукцию, для современного потребителя довольно сложно. Личность создателей/владельцев бренда и образ команды в целом — незаменимые инструменты маркетинга сегодня. Раньше, посещая магазин любого бренда, покупатель мог хоть и косвенно, но познакомиться с компанией. Это происходило через оценку атмосферы в магазине, отношения персонала и организации пространства в торговом зале. Но в условиях перехода в интернет, сложно оценить через сайт, как сложены товары на полках или с каким лицом менеджер собирает заказ клиента. Вовлекая свою ЦА во внутренние рабочие процессы, вы как-бы отодвигаете занавес и предлагает заглянуть за кулисы. Благодаря этому пользователь ощущает себя посвященным и это формирует лояльность к бренду.