Далеко не всегда рекламные кампании являются честными и объективными. Это общеизвестный факт, и он не вызывает особенных возражений, ведь реклама практически любого продукта или услуги концентрирует внимание на сильных сторонах, не указывая на недостатки. Однако иногда реклама явно вводит в заблуждение. Яркий пример – букмекерская контора Bet365 и ее неудачная реклама.
Нужно сказать, что эта известная всем букмекерская контора давно зарекомендовала себя в качестве надежного партнера, деятельность которого в прошлом не вызывала вопросов. Однако последняя акция, которую она провела, оказалась абсолютно неудачной. Несмотря на лидирующие позиции, даже крупные интернет конторы, вошедшие в рейтинг букмекерских контор онлайн (найти который можно на сайте bets-ru.com), порой допускают промашки.
Штраф за недостоверную рекламу оказался достаточно большим. Букмекерская контора обязана выплатить около трех миллионов австралийских долларов за то, что пообещала новым клиентам в рамках очередной акции по 200 AUD.
Бонус предполагался на бесплатной основе, по крайней мере, так утверждала реклама. Каждому новому игроку букмекерская контора обещала пополнить счет на указанную сумму без дополнительных условий.
Однако в итоге выяснилось, что бонусы начислялись лишь в том случае, если новый клиент пополнял счет на аналогичную сумму.
Любопытно, что акция проводилась еще в 2013 году, но судебное разбирательство было проведено только сейчас. Более того, акция действовала весь 2014-й год, хотя уже тогда на условия ее проведения поступило достаточно много жалоб.
В итоге, суд решил, что известная всем букмекерская контора сознательно вводила в заблуждение клиентов, давая заведомо некорректные обещания.
Судья обратил внимание на тот факт, что после перевода денег в букмекерскую контору, клиент не мог их вывести обратно. Вывод становился возможным только после увеличения суммы на счету до 1200AUD. Конечно, в рекламе ничего подобного не сообщалось. В итоге, в национальной комиссии, защищающей права потребителей, решили наказать букмекерскую контору за то, что она не проинформировала клиентов о возможных рисках.
Поначалу судебная тяжба казалось бесперспективной. Букмекерская контора доказывала собственную невиновность. Но в конечном итоге, судья все-таки признал Bet365 в нарушении и обязал выплатить штраф.