Очень часто водители задним числом понимают, что выбор станции техобслуживания был ошибочным. Разочарованию в таких случаях нет предела, но стоит ли себя винить, если никогда нельзя знать заранее о том, какие мастера работают на СТО и какое оборудование там установлено. Или, все-таки, можно?
Водители со стажем отличают хорошую СТО от плохой с первого взгляда, так как им помогает опыт и некоторые знания. А вот новичкам приходится сложнее. Перед ними стоит непростая задача отличить то место, где выполняют качественные ремонты, от того, где откровенно халтурят. В нашем городе давно работает компания «Автостейт», где оказывают широкий спектр услуг, в том числе ремонт подушек безопасности на сто. К получению этой услуги следует подходить особенно внимательно, так как от нее зависят ваше здоровье и даже жизнь.
Признаки того, что СТО можно доверять
Если вы считаете, что на станции технического обслуживания может быть грязно и это – нормально, то ошибаетесь. Чистота – один из главных признаков хорошего обслуживания. И дело здесь не в том, что работники таким образом демонстрируют уважении к клиенту, хотя, это важно, а в том, что пыль, грязь, сторонние частицы могут попасть в важные узлы и механизмы машины. Все это чревато новыми поломками. Есть и другие признаки хорошей СТО:
1. Заинтересованность компании в долгосрочном сотрудничестве с клиентами. Это заметно сразу: работники вежливы, дают развернутые ответы на вопросы. Если вас вносят в базу данных и приглашают приехать на проверку, то компании можно доверять;
2. Гарантия на выполненные работы. Дело здесь не в заботе о вашем кошельке, а в том, насколько сотрудники готовы нести ответственность за свою работу. Если гарантия не дается или имеет множество условий, то к мастерам часто поступают претензии, и они хотят от них защититься;
3. Возможность заказчика следить за ходом ремонта. Если мастера не имеют ничего против вашего присутствия, то это – хороший знак. Владелец компании не пытается что-либо скрыть, а это означает, что качество услуг будет высоким.
От услуг какой СТО следует отказаться
Если вы обратились на станцию техобслуживания, а с вами разговаривают неохотно, а то и грубят, уходите оттуда немедленно. Приличные компании не держат хамов на работе. Не доверяйте свою машину тем людям, которые навязывают вам запчасти или услуги, так как это свидетельствует о том, что на вас просто хотят заработать.