Бот Назар будет сообщать мариупольцам об авариях и ремонтах, - ФОТО, ВИДЕО

В Мариуполе в тестовом режиме начал работать бот Назар. Он создан для того, чтобы помогать жителям в решении коммунальных и социальных вопросов.

Презентацию нового бота проводил заместитель городского головы Михаил Ивченко вместе с разработчиками – Дмитрием и Сергеем Сергеевыми.

В настоящее время функционал бота очень прост. Вы сообщаете боту ваш адрес, а он каждый раз будет сообщать вам о плановых ремонтах или аварийных ситуациях, связанных с вашим домом. Таким образом, мариупольцы будут заранее проинформированы об отключении воды, электричества и так далее.

Также бот Назар предоставляет справочную информацию о коммунальных и социальных учреждениях. В настоящее время – это номера телефонов и адреса.

С нового года бот начнет работу в полном режиме. Тогда его функционал будет существенно расширен. В частности, жители Мариуполя смогут добавить 2 адреса и следить не только за своим домом, но и за домом родителей или престарелых родственников, которые не пользуются современными гаджетами. Кроме того, жители смогут через бота отправлять заявки в колл-центр. К примеру, сообщать, что по их адресу отключили электричество или во дворе упало дерево. Но самое интересное улучшение – возможность с помощью бота отправлять показания приборов учета в коммунальные службы.

По словам Дмитрия Сергеева, пока договора с коммунальными службами нет, но есть надежда, что они откликнутся на инициативу. Это облегчит работу коммунальщиков и сделает жизнь мариупольцев проще, ведь они смогут отправлять все показания в одно место.

Работает бот Назар с помощью Telegram и Viber. Для того, чтобы начать им пользоваться, нужно, чтобы на устройстве (телефоне, планшете, ноутбуке или компьютере) было установлено одно из этих двух приложений. Затем необходимо зайти на сайт Citybot.pro перейти по активной ссылке на удобное приложение и подписаться на бота. На сайте есть видеоинструкция, как это сделать.

По словам Михаила Ивченко, Мариуполь –  единственный город, где создан подобный бот. Пока это личная инициатива разработчиков, и городской совет за такую услугу не платит ничего. Если жителям придется по душе бот Назар, то городской совет согласится на полную версию бота и будет оплачивать разработчикам их работу. Какая это будет сумма, пока не известно. Сами жители за его использование платить не будут.