Застрявшие в аэропорту: мариупольцы вторые сутки не могут вылететь в Шарм-эль-Шейх из Запорожья, - Дополнено, ФОТО, ВИДЕО
Мариупольцы уже больше суток не могут вылететь из Запорожья в Шарм-эль-Шейх. Они два раза проходили паспортный контроль и им столько же раз обещали вылет. Но в итоге до сих пор находятся в Запорожье. Их поселили и накормили, но люди хотят вылететь на отдых.
Около 180 пассажиров "Боинга" должны были вылететь в 11:00 30 января.
"Пройдя паспортный контроль и отоварившись в дьюти-фри, мы сели в автобус. Но уже возле самолета автобус развернули назад. Сказали сначала, что в самолет закачали не качественное топливо. Потом стало известно, что у "Боинга" забились фильтры и нужно привезти деталь из аэропорта "Жуляны". И когда ее ставили, самолет не отправлялся в ангар, что нас очень возмутило",- рассказала мариупольчанка Елена Мирзаева.
Перевозчик пояснял, что нужно заменить деталь, и самолет полетит. Людей попросили сначала подождать около часа.. два, три, но в итоге после четырех часов отвезли в отель.
Туристам поступала самая разная информация. В частности, что оператор не проплатил услуги авиакомпании.
Очередной вылет был назначен уже после полуночи. Туристы прошли паспортный контроль. Но здесь началось самое интересное. На это же время уже другие туристы летели на Шарм-эль-Шейх. "Нас попросили быть человечными и уступить места туристам, которые вылетали от другой компании, но тоже на Шарм-эль-Шейх. Мы начали блокировать выходы, чтобы на них обратили внимание. При этом пограничники выполнили свои обязанности, к ним претензий нет. А вот к остальным - есть. Так как у нас были вопросы, на которые ответов не было",- рассказала туристка.
В итоге разъяренные туристы заблокировали выход таким же отдыхающим и на полтора часа задержали рейс. "Мы понимали, что люди ни в чем не виноваты. Мы просто хотели получить ответ и чтобы к нам кто-то вышел", - рассказали туристы.
После того, как рейс на Шарм был сорван, приехало три патрульных автомобиля. Но заявление никто не писал. В итоге им сказали собирать вещи и ехать в гостиницу. Так люди в 3 часа ночи снова оказались в отеле.
На следующий день 31 января их разбудили в 7:00 и попросили позавтракать. На утро так ничего не прояснилось.
В местном агентстве, которое продало путевку туроператора Join up, пояснили, что, по их информации, они не вылетели из-за тумана. По словам сотрудников турагентства, Запорожье - маленький аэропорт, самолеты боятся этих туманов, а в Шарм-эль-Шейх летают большие самолеты.
"Версий много. Даже нам не говорят окончательную версию. Люди должны были вылететь вчера в 11:00. Сначала им сказали, что это туман и поселили в гостиницу. Два раза проходили регистрацию. Сегодня опять должны были вылететь, но опять рейс сняли. Якобы рейс сняли, но это сплетни", - рассказала сотрудница турагентства Анна.
Как отметили в турагентстве, три недели назад у другого туроператора была такая же ситуация. Люди провели в Запорожье трое суток. Причина задержки рейса - туман. Что касается компенсации за непоселение в отель курорта, то она предусмотрена. К примеру, если турист купил путевку за 300 долларов, ему за один день погасят 30 долларов, кто-то за 2000 - тем туристам большую сумму. Все зависит от уровня отеля.
Новая дата вылета была назначена на 17.00 31 января, но люди не улетели. К туристам вышел директор аэропорта. Он сообщил, что самолет компании "Sky up, на котором должны были лететь люди, неисправен. Но туроператор Join up, от которого летят туристы, договорился с другой авиакомпанией "Bravo", чтобы она совершила перелет. В то же время, за долги перед аэропортом его не пропускали. Но в итоге после переговоров на высшем уровне посадку объявили.
Как сообщили туристы, им предлагают лететь по вчерашним билетам, но люди данному факту возмутились.
В итоге, прождавшие больше суток своего самолета туристы оказались на борту самолёта около 20.00.
Стало известно, что туристы благополучно долетели, в Шарм-эль-Шейхе солнечная погода.
"Спасибо всем, мы уже здесь, Шарм встречает солнцем,"- написали туристы в соцсетях.