Компанія “Місто для людей” у Маріуполі проводить дезінфекцію будинків від коронавірусу

Поява нового вірусу кардинально змінила життя мільйонів людей на планеті. Маріуполь не став виключенням. У боротьбі за здоров’я громадян влада вимушена була прийняти надзвичайні міри. З моменту введення карантину в країні компанія “Місто для людей Маріуполь” також перейшла на особливий графік роботи. Що змінилось для мешканців багатоповерхівок та як проводиться дезінфекція будинків у Маріуполі?

Як проводиться дезінфекція будинків у Маріуполі?

Турбота про здоров’я клієнтів - наразі пріоритетна мета компанії “МДЛ Маріуполь”. На передовій сьогодні трудяться десятки звичайних двірників, від яких залежить якість не лише прибирання, але й дезінфекція будинків. Проведення протиепідемічних заходів не входить в тариф на обслуговування будинків, однак, турбуючись про життя кожної людини, та на виконання розпорядження міської влади керівництвом компанії прийнято рішення проводити дезінфекцію будинків.

Що обробляємо?

Основна увага приділяється щоденній обробці дезінфікуючими засобами вхідних груп будинків, а також поручнів та ліфтів.

Чим обробляємо?

Для дезінфекції використовуються сучасні професійні засоби. Діюча речовина препаратів - трихлорізоціанурова кислота, яка ефективно вбиває бактерії та віруси. Вона не має їдкого запаху та швидко вивітрюється, тому хлорованого запаху у під'їздах не відчувається. Препарат ефективно використовується від mycobacterium tuberculosi, грам-негативних бактерій, грам-позитивних бактерій, кишкових інфекцій; вірусів - ВІЛ, Коксакі, ECHO, парентерального гепатиту, поліомієліту, грипу, свинячого грипу (H1N1), ентеральних гепатитів. Препарат рекомендований санепідемнаглядом для використання у спеціалізованих медичних закладах, закладах масового перебування та інших закритих людних місцях.

Для проведення дезінфекції маріупольских під’їздів наразі закуплено 130 тригерів (розпилювачів) та 6000 таблеток дезінфікуючих засобів. Усі двірники, робітники мобільної та аварійної бригад забезпечені засобами індивідуального захисту (маски, перчатки, спецодяг). З ними проведено інструктаж щодо профілактики інфікування коронавірусом.

Щоденно обробляється 100% багатоповерхівок (насамперед це будинки від 5 поверхів та вище). З метою зниження контактів з поверхнями, на яких вірус може зберігатись протягом кількох днів, просимо мешканців багатоповерхівок тимчасово не користуватись сміттєпроводом.

Чи зміниться тариф у зв’язку з обробкою?

Наразі компанія обробляє під’їзди за власною ініціативою та не планує підвищувати тариф. Ми розуміємо відповідальність та піклуємося за здоров’я мешканців, тому одними з перших у місті розпочали обробляти без думки про додаткове фінансове стягнення з мешканців.

Чи можна користуватись сміттєпроводом?

Для убезпечення мешканців від поширення коронавірусної інфекції рекомендується не користуватись сміттєпроводами під час карантину. Сміттєпроводи, що залишаються в будинках, - це джерело антисанітарії та інфекцій. Тому найдоцільніше взагалі закрити сміттєпроводи.

Будь ласка, допоможіть з виносом сміття у контейнери своїм сусідам похилого віку. Просимо з розумінням поставитися до ситуації, яка склалася.

Наразі, в Києві розпорядженням районних адміністрацій вже проводяться заходи по закриттю клапанів завантажувальних пристроїв сміттєпроводів житлових будинків шляхом заварювання.

Нагадуємо, що компанія “МДЛ Маріуполь” пропонує всім мешканцям багатоповерхівок послугу з заварювання сміттєпроводу. Тож, після закінчення карантину, можна провести збори, зібрати підписи сусідів та звернутись до нас з відповідною заявою. Ми зробимо все за власний кошт, а будинок позбавиться постійного джерела комах, щурів, знизиться протипожежний ризик.

Як оплачувати квитанції Місто для людей Маріуполь?

Звертаємо вашу увагу, що обсяги послуг напряму залежать від коштів на рахунку будинку. Ми, зі свого боку, зробимо все, щоб кожен будинок отримував належний догляд якнайдовше, однак все залежить від сумлінності оплат.Для оплати послуг КК “МДЛ Маріуполь” під час карантину рекомендуємо користуватися онлайн банкінгом “Приват24” або іншим зручним Інтернет-банкінгом. Здійснити оплату можна також у касах банків (Ощадбанк, ПУМБ, Приватбанк, а також у відділеннях Укрпошти.), однак, не забувайте дотримуватись правил безпеки, не стійте подовгу у чергах. Отримати копію квитанції на оплату можна, зателефонувавши на гарячу лінію. З вами зв’яжуться спеціалісти ЦОКу та надішлють копію квитанції на вказану електронну адресу.

Якщо Ви - літня людина, не наражайте себе на небезпеку, адже коронавірус найчастіше вражає людей похилого віку. За можливості зверніться для здійснення платежів онлайн до родичів чи сусідів. Під час карантину в країні пенсіонери можуть оплачувати комуналку через соціальних працівників і співробітників Укрпошти. Особливо хочемо подякувати відповідальним клієнтам, котрі оплачують послуги до 20-го числа кожного місяця!

Як працює центр обслуговування клієнтів? Як подати заявку на виконання робіт?

Якщо у Вас консультаційні питання або звернення - телефонуйте на гарячу лінію нашого колл-центру, котрий працює у штатному режимі. Ви можете залиши вашу заявку за номерами у Маріуполі:

+38 (067) 400 10 20;
+38 (0629) 48 48 00.

Центр обслуговування клієнтів у зв’язку з карантином не приймає відвідувачів.

Листи надсилайте сюди chief_mariupol@mdl.com.ua, термін розгляду - не більше двох днів.

Також хочемо повідомити, що наша аварійна служба та денна служба працює за графіком у штатному режимі. Однак, в пріоритеті ми залишаємо аварійні та критичні заявки, котрі потребують термінового вирішення.

Відділ хауз-менеджерів працює у штатному режимі, однак, всі збори відповідно до рішення Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 про заходи щодо запобігання епідемії коронавірусної інфекції будуть перенесені. Також будуть перенесені і зустрічі з дирекцією керуючої компанії до кінця карантину, виїзди на об’єкти хауз-менеджерами будуть здійснюватися, однак, тільки туди, де не має потреби заходити у помешкання, та де немає прямого контакту з мешканцями.

Зберігайте спокій, залишайтеся вдома та будьте здорові!